1. FBAjee App খুলুন
প্রথমে অ্যাপে লগইন করুন FBAjee Login-এ সমস্যা হলে সেটাই এখানে জানান
FBAjee Support: কলব্যাক চাইলে এখনই জানান
Bangladesh-এ FBAjee Support লাগলে এই পেজটাই কাজে দেবে Dhaka থেকে শুরু করে অন্য অঞ্চলেও আপনি কলব্যাক চাইতে পারবেন, আর Help Center থেকে ঝামেলা ছাড়াই উত্তর পাবেন
FBAjee App ডাউনলোড করুন
FBAjee Contact-এ কী কী সহায়তা পাবেন
4.9
গড় রেটিং
73,071
রিভিউ
7.4M+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.6%
আপটাইম
এই সংখ্যাগুলো দেখায় কেন মানুষ FBAjee Support-এ ভরসা রাখে 2018 থেকে চলা সিস্টেমটা 28 দেশের অভিজ্ঞতা নিয়ে সাজানো, তাই Help Center-এ উত্তর খুঁজতে সময় কম লাগে
কলব্যাকের সময়সূচি আর অঞ্চলভিত্তিক সহায়তা
ছোট একটা সমস্যাও অনেক সময় খেলায় দেরি করায় তাই Dhaka-র ব্যস্ত সময়, রাতের সেশন আর বাইরে থেকে আসা অনুরোধসব কিছুর জন্য আলাদা জানালা রাখা আছে
Dhaka মহানগর
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত কলব্যাক চান bKash আর Nagad-সংক্রান্ত প্রশ্ন বেশ দ্রুত দেখা হয়
Chattogram অঞ্চল
দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সাপোর্ট স্লট খোলা থাকে Rocket ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই আরও সহজ হয়
রাজশাহী ও খুলনা
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 8টা পর্যন্ত অনুরোধ নিন ধীর নেটেও Help Center পাতা সহজে খুলে যায়
সিলেট ও বরিশাল
সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত উত্তর পাওয়া যায় অ্যাপে ঢুকলেই পুরোনো টিকিটও দেখা যায়
| অঞ্চল | সময় | পছন্দের চ্যানেল |
|---|---|---|
| Dhaka | 9টা-11টা | bKash |
| Chattogram | 12টা-10টা | Nagad |
| রাজশাহী | 10টা-8টা | Rocket |
| সিলেট | 9টা-9টা | অ্যাপ চ্যাট |
FBAjee Help চাইতে 3টা সহজ ধাপ
2. Help Center থেকে বিষয় বাছুন
জমা, ডাউনলোড, বা অ্যাকাউন্টযেটা লাগবে, সেটাই নিন 2 মিনিটেই টপিক ঠিক করা যায়
3. ইন-চ্যাটে অনুরোধ পাঠান
এক লাইনে সমস্যাটা লিখুন এরপর সাপোর্ট টিম কলব্যাকের জন্য যোগাযোগ করবে
4. নোটিফিকেশন দেখে উত্তর নিন
অনুরোধ জমা হলে অ্যাপে নোটিফিকেশন আসে সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে আপডেট দেখা যায়
যে ব্যবহারকারীরা আগে FBAjee Login সহায়তা পড়ে নেন, তারা সাধারণত আরও দ্রুত এগোন নতুন হলে FBAjee নিবন্ধন নির্দেশনা আর FBAjee APK ডাউনলোড একবার দেখে নিন
কলব্যাক ছাড়াও আরও দুটো যোগাযোগ চ্যানেল
ইন-অ্যাপ চ্যাট
ছোট প্রশ্নে এটিই সবচেয়ে দ্রুত অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর নোটিফিকেশনসবই এক জায়গায়
চ্যাট খুলতে অ্যাপ নিন
হেল্প সেন্টার
লেখা গাইডে সাধারণ উত্তর আগে থেকেই থাকে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে এখানেই সমাধান পেয়ে যান
সহায়তা সম্পর্কে জানুনযদি আপনার প্রশ্ন FBAjee Contact ঘিরে হয়, তাহলে এই দুটো চ্যানেলই দ্রুত কাজ দেবে দরকার হলে অ্যাপ থেকে আবার FBAjee Support অনুরোধ পাঠান, আর উত্তরটা সরাসরি নিন
সাধারণ প্রশ্ন, দ্রুত উত্তর
প্রথমে কোথায় শুরু করব?
অ্যাপ খুলে Help Center-এ যান তারপর আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিন
কলব্যাক কতক্ষণে আসে?
সাধারণ অনুরোধে 15 মিনিটের মধ্যে আপডেট আসে ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি লাগতে পারে
bKash বা Nagad প্রশ্নও নেওয়া হয়?
হ্যাঁ, Bangladesh-এর লোকাল পেমেন্ট নিয়ে আলাদা টিকিটও ধরা হয় Rocket-ও তালিকায় আছে
Login না হলে কী করব?
FBAjee Login পাতায় ফিরে যান তারপর পাসওয়ার্ড আর ডিভাইস অনুমতি একবার মিলিয়ে নিন
অ্যাপ নিন, আর সরাসরি সাহায্য চাইুন
কলব্যাক, চ্যাট, আর Help Centerসবচেয়ে দ্রুত কাজ করে অ্যাপ থেকেই তাই FBAjee Support দরকার হলে APK নামিয়ে একবার শুরু করে দিন
FBAjee App ডাউনলোড করুন